為進(jìn)一步提升出租汽車服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范行業(yè)運(yùn)營(yíng)秩序,南昌市近期啟動(dòng)了對(duì)全市出租汽車行業(yè)的全面體檢行動(dòng)。此次行動(dòng)不僅關(guān)注車輛硬件設(shè)施和駕駛員資質(zhì),更著眼于通過軟件開發(fā)與應(yīng)用,推動(dòng)出租汽車行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化升級(jí)。
行動(dòng)中,南昌市交通運(yùn)輸部門重點(diǎn)推動(dòng)出租汽車行業(yè)相關(guān)軟件的開發(fā)與優(yōu)化。一方面,對(duì)現(xiàn)有的電召平臺(tái)、調(diào)度系統(tǒng)等進(jìn)行功能完善,提高派單效率和乘客體驗(yàn);另一方面,鼓勵(lì)開發(fā)新的應(yīng)用軟件,如智能計(jì)價(jià)器數(shù)據(jù)對(duì)接系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)平臺(tái)等,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控與分析。
在軟件功能設(shè)計(jì)上,南昌市注重實(shí)用性與便民性。例如,新開發(fā)的乘客端APP不僅支持一鍵叫車、線上支付、行程分享等基礎(chǔ)功能,還增設(shè)了失物招領(lǐng)、投訴建議等模塊,方便乘客反饋問題。同時(shí),駕駛員端APP則集成了導(dǎo)航、訂單管理、收入統(tǒng)計(jì)等功能,幫助駕駛員提升工作效率。
為保障軟件系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,南昌市還組織專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)相關(guān)軟件進(jìn)行安全檢測(cè)與性能優(yōu)化,確保數(shù)據(jù)隱私和系統(tǒng)可靠性。交通運(yùn)輸部門與軟件開發(fā)商合作,定期收集用戶反饋,持續(xù)迭代更新,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。
此次出租汽車大體檢中的軟件開發(fā)舉措,不僅提升了行業(yè)的管理水平,也為乘客和駕駛員帶來(lái)了更便捷、透明的服務(wù)體驗(yàn)。未來(lái),南昌市計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大軟件應(yīng)用范圍,探索與智慧城市建設(shè)的深度融合,推動(dòng)出租汽車行業(yè)邁向更高水平的發(fā)展。